Eliminar a conta e os dados
Esta página explica como pedir a eliminação da sua conta CostureiraTech e dos dados associados. O responsável pelo tratamento é Mauricio da Silva Maia (contacto: msmaia.pt@gmail.com).
Como eliminar diretamente na aplicação
Na app CostureiraTech, abra Definições → Eliminar conta e confirme. A ação é irreversível e elimina a conta e os dados associados de imediato nos sistemas ativos.
Eliminar sem acesso à aplicação
Se já não tiver acesso à app, envie um e-mail para msmaia.pt@gmail.com com o assunto “Eliminar conta”, a partir do contacto associado à conta (ou indicando o número de telemóvel de acesso). Damos seguimento ao pedido no prazo máximo de 30 dias.
Que dados são eliminados
- Perfil e preferências (nome, atelier, telemóvel, cidade, NIF/CNPJ, logótipo, idioma, moeda)
- Clientes e respetivos dados, incluindo medidas corporais e notas
- Pedidos / ordens de serviço, itens e insumos
- Fotografias de pedidos e logótipo
- Sessões de trabalho e transações financeiras
- Tokens de notificações push
Prazos
- Eliminação nos sistemas ativos: imediata (na app) ou até 30 dias (por e-mail).
- Expurgo das cópias de segurança: até 90 dias adicionais.
Que dados são retidos e porquê
Por obrigação legal fiscal (Art. 6(1)(c) RGPD / Art. 7.º, II LGPD), conservamos durante 5 anos apenas totais financeiros mensais anonimizados (somatórios de receitas e despesas, sem nome, sem clientes e sem conteúdo dos pedidos). Estes dados não permitem identificar a conta nem as suas clientes.
Para mais detalhes sobre o tratamento e a conservação dos dados, consulte a Política de Privacidade.